Häufige Fragen
Filter anzeigen
Wie bewerbe ich mich um eine Stelle oder ein Praktikum beim Unternehmen EuroCave?
Wir wären hocherfreut, Sie kennenzulernen. Schauen Sie in unserer Rubrik „Karriere". Alle verfügbaren Stellenangebote sind online einsehbar.
Wie gelange ich zum Gesellschaftssitz von EuroCave?
EuroCave ist eine Marke der EuroCave-Gruppe. Der internationale Gesellschaftssitz der Gruppe befindet sich in Villeurbanne, in der Nähe von Lyon, 12-14 avenue Dutrievoz, 69100 Villeurbanne.
Ich möchte Vertriebshändler der EuroCave-Produkte werden: An wen kann ich mich wenden?
In der Rubrik „Vertriebshändler werden“ auf unserer Website können Sie das Formular für die Kontaktaufnahme ausgefüllt einreichen. So wird Ihre Anfrage automatisch an die richtige Abteilung weitergeleitet.
Wo kann ich Ihre Weinschränke finden?
Sie können die Verkaufsstellen in Ihrer Nähe, die Vertriebshändler von EuroCave-Produkten sind, leicht finden, indem Sie auf die Registerkarte "Showrooms" oben auf unserer Website klicken. Geben Sie einfach Ihren Ort, Ihre Postleitzahl oder Ihr Land ein.
Wir haben durch unser spezialisiertes Vertriebsnetz von Fach- und Vertriebshändlern eine Präsenz in nahezu 70 Ländern auf der ganzen Welt.
Was ist bei der Wahl eines Klimaschranks zu beachten?
Wofür benötige ich einen Weinklimaschrank? Wo soll der Weinklimaschrank aufgestellt werden? Welches ist die geeignete Größe meines Weinklimaschranks? Welches Fassungsvermögen? Welche Türversion? Welche Innenausstattung? Um den idealen Weinklimaschrank zu finden, ist es wichtig, sich die richtigen Fragen zu stellen.
Sehen Sie sich unseren Leitfaden an oder kontaktieren Sie uns für eine ausführliche Beratung.
Sind die Verwendungsmöglichkeiten der verschiedenen Weinklimaschränk unterschiedlich?
Ein Reifeschrank ist ein Eintemperaturschrank (empfohlene Einstellung auf eine Temperatur von 12°C), in dem man den Wein bis zu seiner optimalen Trinkreife aufbewahren kann (Aufbewahrung über 2 Jahre).
Ein Servierschrank (Aufbewahrung und Temperierung) ermöglicht, Rotweine, Weißweine, Roséweine sowie Champagner alle in einem Weinklimaschrank, bei idealer Trinktemperatur aufzubewahren (Aufbewahrung weniger als 2 Jahre). Es gibt mehrere Arten von Servierschränken: Zwei- und Dreitemperaturschränke oder Mehrtemperaturschränke (mehrere Temperaturbereiche in einem Klimaschrank, vom wärmsten oben bis zum kühlsten unten).
Worin bestehen Ihre Verpflichtungen?
Unsere Aufgabe besteht darin, uns mit größter Sorgfalt um den Wein zu kümmern, denn dieses ist ein Halbfertigprodukt, dessen Reife erst viele Jahre nach dem Kauf vollendet ist. Daher besteht unser Anliegen darin, unter Berücksichtigung des Ziels des Winzers optimale Bedingungen für den Genuss des Weins zu schaffen. Aber auch in der französischen Herstellung, unserer Verpflichtung zur Nachhaltigkeit unserer Produkte und einem hervorragenden Kundendienst.
Wo werden unsere Produkte hergestellt?
Alle unsere Produkte werden seit der Gründung unseres Unternehmens im Jahr 1976 in unserem französischen Werk in Fourmies, im Herzen des Départements Hauts-de-France hergestellt: vom Entwurf über die Konzeption bis hin zur Qualitätskontrolle.
Welche Arten von Produkten bietet Ihr Unternehmen an?
Wir bieten Lösungen zur Aufbewahrung und zum Servieren von Wein an: Reifeschränke, Weinklimaschränke für die Aufbewahrung und Temperierung, Weinmöbel, Ausschanksysteme und alle notwendigen Produkte für die Ausstattung eines Weinkellers oder Bereichs zur Weinaufbewahrung, von Lagersystemen bis hin zur Klimatisierung. Darüber hinaus bieten wir auch eine Reihe von Zubehör für die Pflege und Instandhaltung Ihres Weinklimaschranks an oder sogar unseres Zigarrenklimaschränke an.
Was ist das Label „Entreprise du Partimoine Vivant"?
Das Label „Entreprise du Partimoine Vivant"" (EPV) zeichnet hervorragende handwerkliche Fachkenntnis für leistungsstarke Produkte französischer Unternehmen aus. Wir haben einen Antrag auf diese Zertifizierung gestellt, denn wir sind der einzige französische Hersteller, der seine Weinklimaschränke in Frankreich konzipiert, entwickelt und herstellt. Die Besonderheit unserer Fachkenntnis liegt in unserer Fähigkeit, nach seltenen und komplexen Verfahren und Methoden in Frankreich herzustellen.
Das Label „Entreprise du Partimoine Vivant"" (EPV) zeichnet unsere einzigartige Fachkenntnis auf dem Gebiet der Konzeption und Herstellung von Weinklimaschränken, die eine fachgerechte Aufbewahrung von (in Flaschen abgefüllten) Weinen ermöglichen, sowie unsere Selbstverpflichtung zur Herstellung in Frankreich seit unseren Anfängen im Jahr 1976 aus.
Wie kontaktiere ich den Kundendienst von EuroCave?
Sie können uns auf verschiedene Weise kontaktieren.
Wie kann ich das EuroCave-Magazin abonnieren?
Sie können unser Magazin auf verschiedene Weise abonnieren.
- Klicken Sie hier, um es über unsere Anmeldeseite zu abonnieren.
- Gehen Sie auf jeder beliebigen Seite ganz nach unten
- Klicken Sie auf der Homepage auf die Schaltfläche „Magazin abonnieren“
Wenn Sie das EuroCave-Magazin abonnieren, können Sie jede Woche Reportagen und Porträts von Persönlichkeiten zum Thema Wein entdecken. Außerdem enthält das Magazin auch viele nützliche Tipps.
Welche Datenschutzrichtlinien hat Ihr Unternehmen?
Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Informationen werden vertraulich behandelt. Wir nehmen Ihre Privatsphäre sehr ernst. Die uns bereitgestellten Informationen werden von uns weder an Dritte weitergegeben noch verkauft.
Das Abonnieren unserer Newsletter ist keine Pflicht und Sie können diese jederzeit wieder abbestellen.
Für weitere Informationen können Sie unsere Datenschutzrichtlinie einsehen, indem Sie hier klicken.
Und wenn ich Ihr Newsletter abonniere, kann ich sie auch wieder abbestellen?
Sie können unsere Mitteilungen jederzeit wieder abbestellen, indem Sie hier klicken.
Um sie direkt per E-Mail abzubestellen: klicken Sie unten in dem Newsletter oder in der Mitteilung, die Sie abbestellen möchten, auf ‚Newsletter abmelden‘.
Danach erhalten Sie die Mitteileung über die Abmeldung des Newsletters.
Falls sich bei der Abbestellung Probleme ergeben, können Sie gerne unser Serviceteam kontaktieren.
Wie kann ich den technischen Kundendienst kontaktieren?
EuroCave hat sich dem Qualitätsgedanken verschrieben, was unter anderem bedeutet, langlebige Produkte ohne geplanten Verschleiß zu verkaufen. Alle Weinklimaschränke und Ausstattungssysteme für die Schränke werden nach den strengsten Zertifizierungen hinsichtlich der Qualität gefertigt.
Sollte dennoch, und trotz aller unserer Bemühungen, ein Fehler oder eine Störung an Ihrem Gerät auftreten, bemüht sich unser interner technischer Kundendienst nach besten Kräften, Ihnen behilflich zu sein. Bei Ihrem ersten Kontakt mit unserem Kundendienst müssen Sie verschiedene Informationen bereitstellen, die für die Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. die Behebung Ihres Problems unerlässlich sind.
Bitte haben Sie daher folgende Dokumente und Informationen zur Hand: Ihre vollständigen Kontaktangaben bzw. Kundennummer und die Name bzw. Seriennummer Ihres Geräts.
Wie finde ich meine Seriennummer?
Die Seriennummer Ihres Weinklimaschranks befindet sich auf einem Typenschild unten in Ihrem Weinklimaschrank.
Diese Seriennummer ist erforderlich, um Ihr Gerät zu identifizieren.
Welche Temperatur ist ideal für die Lagerung von Wein?
Die ideale Temperatur zur Lagerung von Wein liegt bei etwa 12 °C, mit möglichst geringen Schwankungen.
Eine stabile Temperatur ist entscheidend, um die Lagerfähigkeit des Weins zu erhalten. Zu starke Schwankungen können den Reifungsprozess beschleunigen und die Aromen beeinträchtigen.
Optimale Lagerbedingungen sind:
• Temperatur: 10 bis 14 °C
• Luftfeuchtigkeit: 60 % bis 80 %
• Kein direktes Licht
• Keine Vibrationen
• Luftaustausch
EuroCave Weinkühlschränke zur Lagerung sind darauf ausgelegt, diese Bedingungen konstant zu gewährleisten.
Mehr über die ideale Temperatur zur Weinlagerung erfahren
Warum kann die tatsächliche Kapazität eines Weinkühlschranks von der angegebenen Kapazität abweichen?
Die Kapazität eines Weinkühlschranks wird in der Regel anhand einer Standard Bordeauxflasche mit 75 cl berechnet.
Wenn Ihre Sammlung andere Flaschenformate enthält, kann die tatsächliche Kapazität abweichen. Zum Beispiel:
• Burgunderflaschen, die breiter sind
• Champagnerflaschen
• Magnum oder Großformate
Auch die Innenausstattung beeinflusst die Kapazität:
• Lagerböden zur Maximierung der Flaschenanzahl
• Ausziehböden für einen einfacheren Zugriff
• Präsentationsböden
Die Anpassung der Innenkonfiguration ermöglicht eine optimale Organisation Ihrer Sammlung. EuroCave Weinkühlschränke sind mit Böden ausgestattet, die alle Flaschenformate aufnehmen können.
Was ist eine Ablage in einem Weinkühlschrank?
Eine Ablage ist die Fläche, auf der die Flaschen in einem Weinkühlschrank liegen.
Bei EuroCave sind die Ablagen auch dafür konzipiert:
• Mikrovibrationen zu absorbieren
• die Luftzirkulation zu fördern
• eine stabile und robuste Lagerung zu gewährleisten
Die wichtigsten Arten von EuroCave Ablagen sind:
• Lagerboden
Ermöglicht das Stapeln von Flaschen zur Maximierung der Kapazität.
• Ausziehboden
Ermöglicht einen einfachen Zugriff auf jede Flasche ohne die anderen zu bewegen.
• Präsentationsboden
Präsentiert die Flaschen schräg, um die Etiketten hervorzuheben.
Welche Luftfeuchtigkeit ist ideal in einem Weinkühlschrank?
Die ideale Luftfeuchtigkeit in einem Weinkühlschrank liegt zwischen 60 % und 80 %.
Dieses Feuchtigkeitsniveau trägt dazu bei, die Elastizität des Korkens zu erhalten und ein Austrocknen zu verhindern.
Wenn die Luftfeuchtigkeit zu niedrig ist:
• kann der Korken austrocknen
• kann Luft in die Flasche gelangen
• kann der Wein oxidieren
Wenn die Luftfeuchtigkeit zu hoch ist:
• kann Schimmel auf Etiketten oder Korken entstehen
EuroCave Weinkühlschränke zur Lagerung verfügen über ein Feuchtigkeitsregulierungssystem mit geprägten Aluminiumwänden und natürlicher Kondensationssteuerung. Die Echtzeit Anzeige in unseren Lager Weinkühlschränken ermöglicht jederzeit die Kontrolle der Luftfeuchtigkeit. Ein Alarm warnt bei zu niedrigen oder zu hohen Werten.
Wie gewährleisten Sie eine perfekte Luftfeuchtigkeit für Ihre Weinflaschen?
Wozu dient der Aktivkohlefilter in einem Weinkühlschrank?
Der Aktivkohlefilter reinigt die einströmende Luft, um zu verhindern, dass äußere Gerüche die Aromen des Weins beeinträchtigen.
Wein kann von seiner Umgebung beeinflusst werden, da auf Höhe des Korkens eine sehr leichte Luftzirkulation besteht.
Der Filter ermöglicht:
• unerwünschte Gerüche zu entfernen
• die Luft im Weinkühlschrank sauber zu halten
• die Aromen der Weine zu bewahren
Um seine Wirksamkeit zu gewährleisten, wird empfohlen, den Filter etwa einmal pro Jahr zu ersetzen.
Kann Licht Wein beschädigen?
Ja, eine längere Lichteinwirkung, insbesondere durch UV Strahlen, kann die Aromen des Weins verändern.
Dieses Phänomen wird als „Lichtgeschmack“ bezeichnet. Es kann chemische Reaktionen auslösen, die das Aromaprofil des Weins verändern.
Zum Schutz der Flaschen:
• Weinkühlschränke begrenzen die Lichteinwirkung
• Glastüren verfügen über einen UV Schutz
• die Innenbeleuchtung verwendet UV freie LED
Diese Technologien ermöglichen es, die Flaschen zu präsentieren, ohne ihre Lagerung zu beeinträchtigen.
Wie kann der Stauraum von Flaschen in einem Weinkühlschrank optimiert werden?
Um den Platz in einem Weinkühlschrank zu optimieren, kann die Methode der alternierenden Flaschenausrichtung verwendet werden.
Diese Technik besteht darin, die Ausrichtung der Flaschen abzuwechseln:
• eine Flasche mit dem Flaschenhals nach vorne
• die nächste mit dem Flaschenhals nach hinten
Diese Anordnung ermöglicht:
• die Formen der Flaschen ineinander zu fügen
• eine bessere Stabilität
• eine höhere Lagerkapazität
Bei einigen festen Ablagen kann diese Anordnung bis zu 30 % Platz einsparen
Was ist der Unterschied zwischen einem freistehenden Weinkühlschrank und einem Einbau Weinkühlschrank?
Ein freistehender Weinkühlschrank kann in verschiedenen Räumen installiert werden und benötigt Platz um das Gerät für die Belüftung. Ein Einbau Weinkühlschrank ist dafür konzipiert, dank Frontbelüftung in ein Möbel integriert zu werden.
Freistehender Weinkühlschrank
• flexible Installation
• Belüftung über die Rückseite
• benötigt Platz um das Gerät
Einbau Weinkühlschrank
• Integration in eine Küche oder ein Möbel
• Belüftung über die Vorderseite
• optische Abstimmung mit dem Möbel
EuroCave Einbau Weinkühlschränke sind speziell für diese Art der Installation konzipiert.
Wie wird ein Weinkühlschrank gepflegt?
Eine regelmäßige Pflege gewährleistet die Leistung des Geräts und die optimale Lagerung des Weins.
Hier einige Empfehlungen:
Glastüren
Mit einem Mikrofasertuch und einem ammoniakfreien Glasreiniger reinigen.
Leder oder Textiloberflächen
Mit einem weichen trockenen Tuch entstauben.
Innenwände aus Aluminium
Mit lauwarmem Wasser und milder Seife reinigen und anschließend sorgfältig trocknen.
Eine regelmäßige Pflege hilft auch, die Ansammlung von Gerüchen oder Feuchtigkeit zu vermeiden.
Muss ein Weinkühlschrank abgetaut werden?
Die meisten modernen Weinkühlschränke übernehmen das Abtauen automatisch.
In EuroCave Weinkühlschränken trägt die zurückgewonnene Kondensation zur Aufrechterhaltung des Feuchtigkeitsniveaus im Gerät bei.
Wenn sich ungewöhnlich viel Eis bildet, zum Beispiel nach längerem Öffnen der Tür, wird empfohlen:
- den Weinkühlschrank auszuschalten
- die Tür etwa 24 Stunden geöffnet zu lassen
- den Innenraum des Weinkühlschranks zu reinigen
Dieser Vorgang kann einmal jährlich im Rahmen der allgemeinen Wartung durchgeführt werden.
Wie lange kann Wein in einem Weinkühlschrank gelagert werden?
Wein kann über mehrere Jahre in einem Weinkühlschrank gelagert werden, wenn Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Stabilität gewährleistet sind.
Die Lagerdauer hängt hauptsächlich von der Art des Weins ab:
• Lagerweine: 10 bis 30 Jahre oder mehr
• klassische Rotweine: 5 bis 10 Jahre
• Weißweine: 3 bis 10 Jahre
• Roséweine: 1 bis 3 Jahre
EuroCave Weinkühlschränke zur Lagerung reproduzieren die Bedingungen eines natürlichen Weinkellers, damit sich die Weine mit der Zeit weiterentwickeln können.
Verbraucht ein Weinkühlschrank viel Strom?
Ein Weinkühlschrank verbraucht in der Regel wenig Strom, insbesondere bei normaler Nutzung unter geeigneten Installationsbedingungen.
Der Verbrauch hängt hauptsächlich ab von:
• der Kapazität des Weinkühlschranks
• der Umgebungstemperatur
• der Anzahl der Türöffnungen
• der Isolierung des Geräts
EuroCave Weinkühlschränke sind so konzipiert, dass sie einen optimierten Energieverbrauch bieten und gleichzeitig stabile Lagerbedingungen gewährleisten.
Kann ein Weinkühlschrank in einer Küche installiert werden?
Ja, ein Weinkühlschrank kann in einer Küche installiert werden, sofern ein geeignetes Modell gewählt wird.
Einbau Weinkühlschränke sind speziell dafür konzipiert, sich in Küchenmöbel zu integrieren dank:
• Frontbelüftung
• an Nischen angepasste Abmessungen
• ästhetische Integration in die Möbel
EuroCave Einbau Modelle ermöglichen die direkte Integration eines Weinkühlschranks in die Küchenplanung.
Ist ein Weinkühlschrank laut?
Ein Weinkühlschrank erzeugt ein leichtes Geräusch durch den Betrieb des Kompressors, bleibt jedoch in der Regel sehr leise.
Der Geräuschpegel hängt ab von:
• dem Modell
• der Installation
• der Einstellung der Gerätefüße
• der Stabilität der Ablagen
EuroCave Weinkühlschränke sind so konzipiert, dass sie Vibrationen reduzieren und einen leisen Betrieb gewährleisten, der für Wohnräume geeignet ist.
Welche Größe sollte ein Weinkühlschrank haben?
Die Wahl der Größe eines Weinkühlschranks hängt hauptsächlich von der Größe Ihrer Sammlung und Ihren Kaufgewohnheiten ab.
Es wird häufig empfohlen, einen Weinkühlschrank zu wählen, der etwas größer ist als Ihr aktueller Bedarf, um die Entwicklung Ihrer Sammlung zu berücksichtigen.
EuroCave Weinkühlschränke sind in verschiedenen Kapazitäten erhältlich und ermöglichen die Lagerung von einigen Dutzend bis zu mehreren hundert Flaschen. Die Innenausstattung kann durch das Hinzufügen von Lagerböden oder Ausziehböden angepasst werden, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.
Warum sollten Weinflaschen liegend gelagert werden?
Weinflaschen müssen liegend gelagert werden, um den Korken in Kontakt mit dem Wein zu halten.
Diese Position ermöglicht:
• das Austrocknen des Korkens zu vermeiden
• die Dichtigkeit der Flasche zu bewahren
• die Oxidation des Weins zu begrenzen
Die Ablagen der EuroCave Weinkühlschränke sind so konzipiert, dass sie die Flaschen in einer stabilen und für die Lagerung geeigneten Position halten.
Was ist der Unterschied zwischen einem Weinkühlschrank zur Lagerung und einem Weinkühlschrank zum Servieren?
Ein Weinkühlschrank zur Lagerung ermöglicht es, Weine über mehrere Jahre bei einer stabilen Temperatur von etwa 12 °C aufzubewahren. Ein Weinkühlschrank zum Servieren ist dafür ausgelegt, verschiedene Weine dank mehrerer Temperaturzonen auf ihrer idealen Trinktemperatur zu halten.
Ein Weinkühlschrank zur Lagerung reproduziert die Bedingungen eines natürlichen Weinkellers, um die Entwicklung des Weins im Laufe der Zeit zu fördern. Er gewährleistet:
• eine stabile Temperatur
• eine geeignete Luftfeuchtigkeit
• keine Vibrationen
• Schutz vor Licht
• eine gute Belüftung und Luftzirkulation
Ein Weinkühlschrank zum Servieren bietet mehrere Temperaturzonen, in der Regel zwischen 5 °C und 20 °C, wodurch gleichzeitig gelagert werden können:
• Weißweine
• Roséweine
• Champagner
• trinkfertige Rotweine
